يعمل الاختصاصيون النفسيون على تشكيل هذه المجموعات للعملاء الذين يشتركون بالمشكلة النفسية أو الاجتماعية الواحدة، وتخطيط وتنفيذ برامج مخصصة مع إجراء تطبيق استبيانات قبلية وبعدية لدراسة أثر هذه البرامج أو التدخلات.